Shipping policy

Verzendbeleid

Bedankt voor je bestelling bij ELEVATED. Hieronder vind je alle details over ons verzendproces, levertijden en verantwoordelijkheden.

Orderverwerking

Alle bestellingen worden binnen 2 tot 4 werkdagen verwerkt na ontvangst van de bevestigingsmail. Bestellingen worden niet verzonden of geleverd in het weekend of op officiële feestdagen.

Tijdens drukke periodes of productlanceringen kan de verwerking iets langer duren. Mocht je bestelling aanzienlijk vertraging oplopen, dan brengen wij je hiervan per e-mail op de hoogte.

Verzending en track & trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-nummer. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de link actief is.

Levertijden

Geschatte levertijden na verzending:

• Nederland & België: 1–3 werkdagen

• Overige EU-landen: 3–7 werkdagen

👉 Let op: levertijden zijn een schatting en kunnen variëren door vertragingen bij de vervoerder of externe omstandigheden buiten onze controle.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en weergegeven bij het afrekenen. Deze zijn gebaseerd op je verzendadres en het totale gewicht van je bestelling.

Beschadigde of vermiste zendingen

ELEVATED is niet verantwoordelijk voor bestellingen die tijdens verzending verloren gaan of beschadigd raken. Ontvang je een beschadigd pakket, neem dan rechtstreeks contact op met de vervoerder om een claim in te dienen.

Wij adviseren om alle verpakkingsmaterialen en de beschadigde artikelen te bewaren bij het indienen van een claim.

Douane, invoerrechten en belastingen

Voor internationale bestellingen buiten de EU kunnen douane- en invoerrechten van toepassing zijn. Deze kosten zijn niet inbegrepen in de verzendkosten en zijn voor rekening van de klant.

Vragen?

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem gerust contact met ons op via info@elevatedfashion.eu – wij helpen je graag verder.